FAQ - Geral

Teremos aqui as Perguntas e Respostas mais frequentes sobre o sistema.

Como Atualizar os sistemas da CRV?
Para atualizar o sistema CRV Finanças ou CRV Loterias, deverá seguir os seguintes passos: Antes de mais nada, certifique-se que esteja conectado a Inter...
Ter, 24 Ago, 2021 na (o) 9:53 AM
Como fazer Backup e Restauração de Backup ?
O backup é um recurso extremamente importante para preservação dos dados de seu programa, para isso: a) Acesse o Menucrv da área de trabalho de seu comp...
Sex, 27 Ago, 2021 na (o) 2:59 PM
O que são Formulários de Volantes?
Formulário de volantes são aqueles utilizados para impressão de jogos de loterias através do CRV Loterias.   A CRV fornece estes formulários em formato...
Ter, 24 Ago, 2021 na (o) 10:59 AM
Como baixar os resultados do CRV Loterias?
Para atualizar os resultados do seu sistema CRV, acesse: Menucrv localizado na área de trabalho de seu computador; Escolha a opção de Download;  Escolha...
Sex, 22 Out, 2021 na (o) 10:32 AM
Programas para acesso remotos usados pela CRV?
A CRV utiliza sistemas de acesso remoto para efetuar suporte técnico.  Só fazemos isso mediante permissão do usuário.  Siga as orientações dos analistas p...
Qua, 20 Out, 2021 na (o) 10:19 AM
Como restringir o uso e cadastrar usuário e senha?
No programa Lucro Certo, pode-se cadastrar qualquer quantidade de Usuários com senha para acesso aos Módulos, este cadastro restringe o acesso e ações de us...
Sex, 27 Ago, 2021 na (o) 12:07 PM
Como emitir o Boleto de Pagamento?
O boleto de pagamento não é enviado diretamente ao cliente (correios), ele é baixado diretamente pelo sistema CRV. Para isso, acesse o Menu CRV e clique...
Ter, 19 Out, 2021 na (o) 9:48 AM
Como alterar o cadastro?
Mudou de endereço, telefone ou e-mail? Não se esqueça de avisar a CRV. Entre em contato por algum de nossos canais: Telefone:  (19) 32 51 55 00 Wha...
Qua, 30 Ago, 2017 na (o) 12:33 PM
Configuração de Ambiente
Para que os sistemas da CRV funcione corretamente algumas configurações de ambiente são necessárias. Caso a mensagem abaixo apareça, efetue os procedimento...
Qua, 21 Fev, 2018 na (o) 2:05 PM
Sincronia de Dados Contratuais
Caso ocorra algum problema com a sua senha, sugerimos sempre fazer a sincronia de dados contratuais. Este procedimento fará uma atualização de informaçõ...
Qui, 12 Mai, 2022 na (o) 3:54 PM